Блог о CRM

  Что такое CRM? CRM-система (Customer Relationship Management, произвонится «ЦРМ») – это программное обеспечение, которое оптимизирует рабочие процессы и помогает упорядоченно вести работу с клиентами, проводить […]

CRM системы — история возникновения Потребность в структуризации клиентских баз и продаж появилась вместе с развитием североамериканских компаний еще в начале ХХ века. Первый прообраз сегодняшней  […]