CRM для СМС рассылок

Модуль «CRM-автоматическая рассылка СМС» – яркий пример того, как все просто и быстро. Он помогает оперативно информировать клиента:

  • Какой номер транспортной декларации их заказа;
  • Об изменениях статуса заказа;
  • Сообщать реквизиты для оплаты;
  • Информировать о новинках вашего ассортимента;
  • Информировать о сезонных скидках и других акциях;
  • Предупреждать о задержке доставки;
  • Информировать о цене и многое другое.

Как работает функционал

  1. Менеджер обрабатывает заказ и присваивает ему статус «Обработанные».
  2. Затем через систему фильтра он выбирает автоматически рассортированные заказы с этим статусом и одним кликом отсеивает по службе доставки, которой они будут отправлены.
  3. Также одним кликом он выделяет все заказы, регистрирует декларации и изменяет статус на «Отправленные».
  4. Как только это произошло, система CRM сама отправляет СМС-оповещения клиентам по заданному шаблону, сообщая все необходимые данные для получения заказа.

Почему стоит использовать CRM

Рассылка с этим ПО происходит в несколько кликов и не отнимает время на заполнение документов. Все данные обо всех клиентах находятся в одном месте, поэтому система легко и без ошибок формирует всю информацию и отправляет СМС, не пропустив ни одного клиента.

Также в системе сохраняется точное время, что и когда было сделано – это дает полную картину для руководителя о производительности. Также одним из главнейших преимуществ CRM Qsystem является то, что все документы можно распечатать прямо в процессе работы, не выходя из СРМ. Система сама отошлет СМС, если человек забыл это сделать.

CRM Qsystem – одна из лучших программ для управления бизнесом любого формата и масштабов. Если у вас остались сомнения или вопросы, обратитесь к нашим специалистам. Это можно сделать, позвонив или написав заявку на нашем сайте. У нас имеется многолетний опыт в автоматизации и настройке всех процессов, а также в адаптации системы к любому движку.

Информация об смс

Информация об отправленных и не отправленных сообщениях видны сразу в базе заказов.

СМС в заказе

Информация об отправке смс видно сразу в заказе

СМС с реквизитами

СМС с реквизитами отправляются по ссылке после присвоения статуса «Укомплектован» и при условии «Оплата на карту». Отправленные смс фиксируются зеленой галочкой

 


Инструкция для самостоятельной настойки интеграции c SMS шлюзом

Вариант 1: (цена 1-й смски ~0.24 грн. , отсутствует оплата за альфа-имя)
ТУРБОСМС
https://turbosms.ua/
Клиент должен быть зарегистрирован на сайте turbosms.ua.
https://turbosms.ua/registration.html

В личном кабинете нужно будет создать Подпись.
Также обратить внимание на нюансы с альфа — именем (национальные операторы или международные)

Какую информацию должен предоставить клиент:
1. Номер телефона, на который привязывать кабинет sms-биллинга
2. Альфа-имя для отправки sms
3. Логин и пароль от кабинета turbosms

Справка по альфа-имени:

Это имя от кого будут отправляться сообщения, возможно можно применить название Вашего сайта. С одной оговоркой — оно не должно превышать 11 символов на латинице.

В альфаименах запрещается использовать:
символы { | , ; % ‘ # % ! ^ = + [ ] ( ) \ / ~ < > } » (разрешены только цифры, буквы латинского алфавита, пробел, а также символы .&-);
названия мобильных операторов и их производные;
нецензурные слова;
телефонные номера;
короткие номера;
имена (Vasya, Masha и т.д.);
непонятные слова (ght, asdf:etc);
общие названия (смс, письмо и т.д.), если это не бренд компании.

Вариант 2: (цена 1-й смски ~0.17 грн. , плата за альфа-имя — 100 грн./месяц)
Lifecell (Лайфцелл)
С данным поставщиком услуги необходимо будет заключать договор.
Подать заявку на сайте
https://smsbulk.lifecell.com.ua/bms-web/promo на странице «Запрос на подключение»
Тип связи: IP2SMS
URI для IP2SMS: пусто

 


*Для тех, кто не может по различным причинам сделать настройки по интеграции SMS шлюза и CRM системы, у нас есть платная услуга — настройка TurboSMS и интеграция с CRM Qsystem под ключ, стоимостью 200 грн.