CRM для учета клиентов

Учет клиентов, на первый взгляд, простая задача, но когда дело доходит до систематизации, попросту говоря, наведения порядка в учете, то компании сталкиваются с проблемами. Требуется ручная «сортировка» и заполнение таблиц, номенклатуры и многих других документов, которые подразумевают сведение разной информации в одну базу. Ручное заполнение неизбежно приводит к ошибкам и отнимает много времени. CRM-система исключает ошибки и делает учет клиентов делом одной минуты.

Как происходит учет клиентов

Карточка клиента заполняется один раз, и эти данные хранятся на постоянной основе. В карточку вносятся:

  • Контактные данные;
  • Предпочитаемый способ оплаты;
  • История прежних покупок;
  • Предпочитаемый способ доставки;
  • Статус нынешнего заказа;
  • Сколько денег было внесено, когда, по какой финансовой системе;
  • Сколько и какой товар был заказан;
  • Включение клиента в е-мейл рассылку;
  • Пометки оператора с учетом общения с клиентом и многое другое.

CRM Qsystem сама систематизирует всю информацию, и в любой момент через систему фильтров возможно по любому запросу найти того или иного клиента. Главное достоинство CRM для учета клиентов — все хранится в одном месте! Это страхует любого предпринимателя от форс-мажора. Например, если сотрудник, занимавшийся клиентом, заболел и не смог довести сделку до конца, другой сотрудник спокойно сможет это сделать за него, поскольку у него будет вся необходимая информация в CRM. Ни один клиент не будет упущен или лишен внимания. Система всегда подсветит необходимую информацию, сэкономив время и деньги.

Что можно получить бесплатно

Если у вас возникли вопросы, то вы можете написать нам или позвонить, и мы бесплатно устроим вам личную презентацию CRM Qsystem и наглядно покажем, как легко работать с этой системой. Наша компания предоставляет услуги по расширению возможностей СРМ и настройке ее под нужды вашего бизнеса. Мы возьмем на себя заботы по внедрению и переносу информации, синхронизируем с вашей платформой и наладим рабочий процесс максимально удобно. Мы поможем вашему бизнесу процветать!